Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont {{NOM_ENTREPRISE}}collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est {{NOM_ENTREPRISE}}, dont le siège social est situé {{ADRESSE_SIEGE}}. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à {{EMAIL_CONTACT}}.
Données collectées
Ce site collecte des données uniquement via les formulaires suivants :
1. Formulaire de contact / demande de devis
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur le site (section « Contact » de la page d'accueil), les données suivantes sont collectées : nom, prénom, email, téléphone, ville, type de projet, description du besoin, budget et délai indicatifs.
- Finalité : répondre à votre demande de devis ou d'information.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
2. Dépôt d'un avis client
Lorsque vous laissez un avis via la page « Avis », les données suivantes sont collectées : nom, note et commentaire. Les avis positifs (4 et 5 étoiles) sont redirigés vers Google. Les avis inférieurs à 4 étoiles sont conservés en interne pour l'amélioration du service.
- Finalité : amélioration de la qualité de service et suivi client.
- Base légale : intérêt légitime de l'entreprise (art. 6.1.f RGPD).
- Durée de conservation : 3 ans.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à {{NOM_ENTREPRISE}} et à son personnel habilité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
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Cookies et traceurs
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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- Droit de rectification
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- Droit d'opposition
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Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.